Клиент планировал купить автомобиль за 2 500 000 руб. В салоне под давлением и путем введения в заблуждение стоимость была завышена до 3 400 000 руб. за счет дополнительного оборудования и навязанных услуг. Кредит был оформлен под 34,5% годовых вместо обещанных 0,1%. Автосалон отказался исправлять ситуацию, ссылаясь на подписанные документы.

Сопровождение. Оперативный выезд юристов в автосалон, подготовка и подача официальной претензии о расторжении договора в связи с введением в заблуждение, проведение жестких переговоров с руководством дилерского центра.

Итог. Автосалон принял условия юристов: договор купли-продажи расторгнут, кредитный договор аннулирован, первоначальный взнос возвращен клиенту в полном объеме. Клиент не понес дополнительных финансовых затрат.